La tarjeta Xente Nova virtual

La Tarjeta Xente Nova en tu móvil

  • Si tienes menos de 21 años y dispones de una tarjeta Xente Nova, prueba nuestro nuevo servicio: sin tarjeta, sin saldo y sin recarga.

¿Qué es?

  • Desde la Xunta de Galicia, se ofrece a los menores de 21 años que utilizan alguna de las líneas de los contratos XG605XG642XG658XG662XG699XG814XG881, y que disponen de tarjeta Xente Nova, la opción de realizar pagos mediante un código QR a través de la aplicación de Transporte Público de Galicia

¿Cómo conseguirla?

  • En este momento, el servicio de QR Xente Nova se encuentra en una fase piloto, por lo que, para acceder a esta versión, es necesario:
    • Disponer de una tarjeta Xente Nova física
    • Haber viajado en alguna de las concesiones objeto del piloto en los últimos 6 meses.

¿En qué concesiones se encuentra disponible el piloto de la tarjeta virtual en el móvil?

¿Cómo acceder a la tarjeta Xente Nova virtual?

  • Descarga de la aplicación móvil: A través de Google Play y App Store.
  • Alta de la tarxeta Xente Nova en la aplicación: Accede a tu cuenta de transporte público de Galicia, y si cumples los requisitos de ser Xente Nova podrás acceder a tu tarjeta Xente Nova Virtual en el icono correspondiente de la aplicación.
  • Uso de la tarjeta: Una vez que hayas configurado la tarjeta virtual en tu móvil, podrás utilizarla para acceder a los servicios de transporte público en las concesiones mencionadas.

¿Cómo puedo darme de alta en la aplicación de QR Xente Nova?

  • Sigue las instrucciones proporcionadas en el siguiente vídeo para configurar tu perfil en la aplicación y activar la tarjeta virtual en tu móvil.

 

¿Cómo viajar?

  • En el apartado de Xente Nova, pulsando en “Crear Viaje”. Para más información consulta el siguiente vídeo.

Consulta de preguntas frecuentes (FAQ)

¿Puedo utilizar la tarjeta virtual en mi móvil tanto si tengo un dispositivo Android como si tengo un dispositivo iOS (iPhone)?

  • ¡Sí! Puedes utilizar la tarjeta virtual en tu móvil, ya sea que tengas un dispositivo Android o un dispositivo iOS (iPhone). El funcionamiento de la tarjeta virtual es consistente y no varía en función del sistema operativo de tu dispositivo. Tanto en Android como en iOS, podrás acceder y disfrutar de los servicios de transporte público entre los ayuntamientos ofertados por las concesiones XG605XG642XG658XG662XG699XG814XG881 de la misma manera. Simplemente sigue las instrucciones proporcionadas para configurar y utilizar la tarjeta en tu dispositivo, independientemente de la plataforma que utilices.

¿Necesito hacer recargas de saldo en la tarjeta para utilizar el QR Xente Nova?

  • No, la aplicación está diseñada para la generación de viajes de forma sencilla. La aplicación está destinada a facilitar los viajes desde cualquier punto dentro de la zona cubierta por el piloto.

¿Cuándo se abrirá la apertura del piloto a nuevos ayuntamientos o nivel interurbano?

  • Por el momento no existe planificación prevista para la apertura del piloto, pero se irán notificando por las vías habituales las novedades.

¿Qué tipos de errores me puede devolver al pasar un QR por el lector?

  • QR Caducado.
  • QR Passback es decir, cuando se intenta pasar el mismo QR en dos o más ocasiones.

¿Qué hago cuando no me lee el lector instalado en el autobús el QR generado por la tarjeta virtual?

  • Recuerda que si en el momento de validar el QR tienes algún problema al respecto, no te preocupes, puedes validar el viaje con la tarjeta física tal y como venías realizando hasta ahora manteniendo las ventajas disponibles de la propia tarjeta.

Facilidades para la lectura del QR

  • Brillo al máximo, mantener a 2 o 3 cm el QR del lector.