A tarxeta Xente Nova virtual

A Tarxeta Xente Nova no teu móbil

  • Se tes menos de 21 anos e dispós dunha tarxeta Xente Nova, proba o noso novo servizo: sen tarxeta, sen saldo e sen recarga.

Que é?

  • Desde a Xunta de Galicia, ofrécese aos menores de 21 anos que utilizan as liñas do Autobús Metropolitano de Ferrol (XG642) e que dispoñen de tarxeta Xente Nova, a opción de realizar pagos mediante un código QR a través da aplicación de Transporte Público de Galicia

Como conseguila?

  • Neste momento, o servizo de QR Xente Nova atópase nunha fase piloto, polo que, para acceder a esta versión, é necesario rexistrarse mediante o formulario de solicitude picando aquí.

Consulta de preguntas frecuentes (FAQ)

En que concesions atópase dispoñible o piloto da tarxeta virtual no móbil?

  • Na actualidade, o piloto da tarxeta virtual no móbil actualmente está dispoñible nas liñas que pertencen aos contratos:

Como podo acceder á tarxeta virtual no meu móbil se quero facer uso da tarxeta Xente Nova virtual?

  • Rexistro: Debes rexistrarche a través do formulario web nesta ligazón. Asegúrate de proporcionar información precisa durante o rexistro.
  • Instrucións por correo: Unha vez rexistrado, recibirás instrucións adicionais no teu correo electrónico sobre como proceder para a descarga, instalación e alta na aplicación.
  • Alta da tarxeta Xente Nova na aplicación: Segue as instrucións proporcionadas para configurar o teu perfil na aplicación e activar a tarxeta virtual.
  • Uso da tarxeta: Unha vez que configures a tarxeta virtual no teu móbil, poderás utilizala para acceder aos servizos de transporte público nos concellos mencionados, tal como se detalla na infografía que se envía no correo de benvida ao piloto.

Podo utilizar a tarxeta virtual no meu móbil tanto se teño un dispositivo Android coma se teño un dispositivo iOS (iPhone)?

  • Si! Podes utilizar a tarxeta virtual no teu móbil, xa sexa que teñas un dispositivo Android ou un dispositivo iOS (iPhone). O funcionamento da tarxeta virtual é consistente e non varía en función do sistema operativo do teu dispositivo. Tanto en Android como en iOS, poderás acceder e gozar dos servizos de transporte público nos concellos de Ferrol, Neda e Narón da mesma maneira. Simplemente segue as instrucións proporcionadas para configurar e utilizar a tarxeta no teu dispositivo, independentemente da plataforma que utilices.

Necesito facer recargas de saldo na tarxeta para utilizar o QR Xente Nova?

  • Non, a aplicación está deseñada para a xeración de viaxes de forma sinxela. A aplicación está destinada a facilitar as viaxes dende calquer punto dentro da zona cuberta polo piloto.

Como debo crear unha viaxe?

  • No apartado de Xente Nova, pulsando sobre “Crear Viaxe”. Para máis información consulta o seguinte vídeo.

Cando se abrirá a apertura do piloto a novos concellos ou nivel interurbano?

  • Polo momento non existe planificación prevista para a apertura do piloto, pero iranse notificando polas vías habituais as novidades.

Que tipos de erros pódeme devolver ao pasar un QR polo lector?

  • QR Caducado.
  • QR Passback é dicir, cando se tenta pasar o mesmo QR en dous ou máis ocasións.

 

INSTRUCIÓNS DE DESCARGA

    Cales son as instrucións de descarga e instalación específicas para dispositivos IOS?

    1. Descargar a aplicación TestFlight.
    2. Recibirás unha mensaxe non teu correo electrónico vinculado á conta de Apple ID cun código para canxear na aplicación TestFlight.
    3. Crear conta na aplicación no apartado Xente Nova e seguir as instruccións da Infografía.

    iOS

    Cales son as instrucións de descarga e instalación específicas para dispositivos Android?

    1. Desinstalar a aplicación de Transporte Público de Galicia.
    2. Descargar a versión que inclúe o código QR non teu móbil a través da seguinte ligazón: Transporte Público de Galicia
    3. Crear conta na aplicación no apartado Xente Nova e seguir as instruccións da Infografía.

    Android

    INSTRUCIÓNS DE USO

    Como podo darme de alta na aplicación de QR Xente Nova?

    • Segue as instrucións proporcionadas no seguinte vídeo para configurar o teu perfil na aplicación e activar a tarxeta virtual no teu móbil.

    Que fago cando non me le o lector instalado no autobús o QR xerado pola tarxeta virtual?

    • Lembra que se no momento de validar o QR tes algún problema respecto diso, non te preocupes, podes validar a viaxe coa tarxeta física tal e como viñas realizando ata o de agora mantendo as vantaxes dispoñibles da propia tarxeta.

    Facilidades para a lectura do QR

    • Brillo ao máximo, manter a 2 ou 3 cm o QR do lector.