A tarxeta Xente Nova no teu móbil

• Se tes menos de 21 anos e tes unha tarxeta Xente Nova, proba o noso novo servizo: sen tarxeta, sen saldo e sen recarga.

Qué é?

• Desde a Xunta de Galicia, ofrécese aos menores de 21 anos que utilizan algunha das liñas dos contratos XG605, XG642, XG658, XG662, XG699, XG814, XG881 e que dispoñen de tarxeta Xente Nova, a opción de realizar pagamentos mediante un código QR a través da aplicación de Transporte Público de Galicia.

Cómo conseguila?

• Neste momento, o servizo de QR Xente Nova atópase nunha fase piloto, polo que, para acceder a esta versión, é necesario:
  • Dispoñer de una tarjeta Xente Nova física
  • Ter viaxado nunha das concesións obxecto do piloto nos últimos 6 meses

En qué concesións se encuentra dispoñible o piloto da tarxeta virtual no móbil?

• Na actualidade, o piloto da tarxeta virtual no móbil actualmente está dispoñible nas liñas que pertencen aos seguintes contratos:
  • XG605 - Comarca de Ourense
  • XG642 - Metropolitano de Ferrol
  • XG658 - Leste e Sur do termo municipal da Estrada
  • XG662 - Sur dos termos municipais de Lalín e Silleda
  • XG699 - Norte do termo municipal de Lalín
  • XG814 - Centro da comarca do Salnés
  • XG881 - Leste da comarca da Coruña

Cómo acceder a tarxeta Xente Nova virtual?

• Descarga a aplicación móbil: Podes descargala desde Google Play ou App Store.
• Alta da tarxeta Xente Nova na aplicación: Accede á túa conta de transporte público de Galicia. Se cumpres cos requisitos para ser Xente Nova, poderás acceder á túa tarxeta Xente Nova Virtual no icono correspondente da aplicación.
• Uso da tarxeta: Unha vez que configures a tarxeta virtual no teu móbil, poderás utiliza-la para acceder aos servizos de transporte público nas concesións mencionadas.

Cómo podo darme de alta na aplicación de QR Xente Nova?

• Segue as instrucións proporcionadas no seguinte vídeo para configurar o teu perfil na aplicación e activar a tarxeta virtual no teu móbil.

Cómo viaxar?

• No apartado de Xente Nova, preme en "Crear Viaxe". Para obter máis información, consulta o seguinte vídeo.

Consulta de preguntas frecuentes (FAQ)

Podo utilizar a tarxeta virtual no meu móbil tanto se teño un dispositivo Android como se teño un dispositivo iOS (iPhone)?

• ¡Si! Podes utilizar a tarxeta virtual no teu móbil, xa sexa que teñas un dispositivo Android ou un dispositivo iOS (iPhone). O funcionamento da tarxeta virtual é consistente e non varía en función do sistema operativo do teu dispositivo. Tanto en Android como en iOS, poderás acceder e disfrutar dos servizos de transporte público entre os concellos ofertados polas concesións XG605, XG642, XG658, XG662, XG699, XG814, XG881 da mesma maneira. Simplemente segue as instrucións proporcionadas para configurar e utilizar a tarxeta no teu dispositivo, independentemente da plataforma que utilices.

Preciso facer recargas de saldo na tarxeta para utilizar o QR Xente Nova?

• Non, a aplicación está deseñada para a xeración de viaxes de forma sinxela. A aplicación está destinada a facilitar os viaxes desde calquera punto dentro da zona cuberta polo piloto.

Cando se abrirá a apertura do piloto a novos concellos ou nivel interurbano?

• Por agora non existe planificación prevista para a apertura do piloto, pero iranse notificando polas vías habituais as novidades.

Qué tipos de erros me pode devolver ao pasar un QR polo lector?

• QR Caducado.
• QR Passback, é dicir, cando se intenta pasar o mesmo QR en dúas ou máis ocasións.

Que fago cando non me le o lector instalado no autobús o QR xerado pola tarxeta virtual?

• Recorda que se no momento de validar o QR tes algún problema ao respecto, non te preocupes, podes validar o viaxe coa tarxeta física tal e como viñas facendo ata agora mantendo as vantaxes dispoñibles da propia tarxeta.

Facilidades para a lectura do QR

• Brillo ao máximo, manter a 2 ou 3 cm o QR do lector.